Produit

Surveillance Dynamique

Surveillez les modifications de la fiche de crédit des consommateurs plus efficacement et cernez les risques et les occasions avec plus de précision.

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Suivez les modifications de comportement dans la fiche de crédit des consommateurs au fur et à mesure qu’elles surviennent afin de gérer votre portefeuille de manière plus efficace.

Grâce à la Surveillance dynamique de TransUnion, vous pouvez repérer les consommateurs en fonction d’un comportement ou d’une action en particulier. Vous établissez les critères et les seuils des changements de comportements clés du consommateur et recevez des avis de survenance en fonction de l’horaire voulu — mensuellement, chaque semaine ou même chaque jour. Ceci vous permet de réagir à toute vitesse aux événements récents, et, plus important encore, de prévoir les événements susceptibles de survenir à l’avenir. La Surveillance dynamique fournit aux institutions l’information dont elles ont besoin afin de communiquer des offres ciblées aux consommateurs, avant l’attrition, de transformer les clients précieux en clients fidèles et de réduire l’exposition aux risques.

La Surveillance dynamique offre plus de 40 alertes différentes couvrant la durée du cycle de vie des consommateurs dans les domaines de la gestion du risque, du marketing, de la fraude et des recouvrements. De plus, Surveillance dynamique expresse, adaptée aux agences de recouvrement, peut également repérer des comportements de consommateurs précis et prendre des mesures en temps opportun grâce à certaines alertes sélectionnées et aux services de dépistage du numéro de téléphone et de l’adresse.

Utilisez Surveillance dynamique tout au long du cycle de vie du consommateur.

Surveillance dynamique liée aux risques et au marketing.

  • Tendez la main à vos clients avec des offres ciblées, avant l’attrition.
  • Transformez des clients précieux en clients fidèles.
  • Réduisez l’exposition aux risques et les pertes – surveillez les comptes en fonction du risque réel.

Surveillance dynamique liée aux recouvrements

  • Repérez les comptes susceptibles de faire l’objet d’un recouvrement.
  • Communiquez avec vos clients démontrant une aptitude accrue à payer.
  • Déterminez les comptes prioritaires et modifiez cette priorité plus rapidement.
  • Retracez rapidement vos clients si leur emplacement vient à changer.

Surveillance dynamique en matière de fraude

  • Détectez les activités et événements de fraude potentielle.
  • Réagissez rapidement aux changements liés à l’usage et à la vélocité.
  • La fraude signalée à l’agence est fournie automatiquement dans le cadre de Surveillance dynamique.
Faits saillants des produits
  • Des alertes peuvent être transmises pour l’ensemble du portefeuille ou pour un sous-segment particulier (c.-à-d. risque élevé/faible).

  • Des alertes à l’échelle du portefeuille ou du consommateur particulier sont offertes.

  • La fréquence des alertes peut être quotidienne, hebdomadaire, mensuelle.

  • Plus de 40 alertes différentes pouvant être configurées de manière dynamique.

  • Des données supplémentaires sur le pointage et la fiche de crédit accompagnent chaque alerte fournie.

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